Beobachtet Konsum, Handel und Marken. Schreibt am liebsten über die Brüche, die sich erst auf den zweiten Blick zeigen.
@AustenAltenwerth
Wenn viele Menschen gleichzeitig dasselbe wollen, entsteht eine Dynamik, die sich mit Einzelentscheidungen nicht mehr erklären lässt.
Neun konkrete Maßnahmen, die auf einer Unternehmensseite messbar etwas bewirken, von der Ladezeit bis zur Formularführung.
